Marketing propositie: aan de slag met het stappenplan
Gaat het over marketing? Dan is er veel aandacht voor de slimme inzet van media, creatieve advertenties en bijvoorbeeld zoekmachine optimalisatie. Maar niets maakt zoveel verschil als een sterke marketing propositie. Wil je hiermee aan de slag? Wij helpen je op weg.
We starten bij de basis: wat is een marketing propositie eigenlijk?
Een marketing propositie is wat jouw bedrijf, product of dienst uniek maakt. Het is een belofte aan je doelgroep. Je vertelt wat klanten mogen verwachten. Je hebt het over de totale ervaring die je aan je klanten biedt.
Wat is de officiële definitie van een propositie?
Online vind je verschillende definities. Wij noemen hier 2 voorbeelden. Gartner hanteert de definitie: de waardepropositie is de waarde (of het voordeel) die een goed of dienst belooft aan potentiële consumenten van dat goed of die dienst. Strategyzer (het bureau achter het value proposition model) houdt het kortweg bij: de manier waarop je waarde creëert voor klanten.
Het gaat dus niet alleen om je product of dienst. Waarde creëer je ook in je advies- en salesproces. Je kunt het verdere invulling geven met bijvoorbeeld services en garanties. Je bepaalt zelf hoe je de waarde creëert.
Hoe bouw je aan een sterke propositie?
Het opbouwen van een sterke propositie begint met het kennen van je doelgroep. Zoek uit wat jouw klanten echt nodig hebben. Waar hechten ze waarde aan? Wat veroorzaakt twijfel?
Als je dit weet, dan kun je scherp formuleren hoe jouw product of dienst in de behoeften van de doelgroep voorziet. Maak het concreet.
Zorg ervoor dat je propositie eenvoudig, duidelijk en makkelijk te onthouden is.
Waarom is een marketing propositie belangrijk?
Ieder bedrijf heeft te maken met concurrentie. Met een duidelijke propositie kun je jouw bedrijf onderscheiden van concurrenten.
Een sterke propositie heeft ook waarde binnen je bedrijf. Zorg ervoor dat je collega’s weten waar je merk en producten voor staan. Investeer slim door de voordelen die je vandaag hebt verder te vergroten.
Het is duidelijk: zonder sterke propositie loop je het risico op te gaan in de massa. Voor je het weet is je prijs het enige middel om een verschil te maken. Dat wil je natuurlijk voorkomen. Het stappenplan helpt je daarbij.
Het Marketing Propositie Stappenplan
Wil je een sterke marketing propositie opstellen? Dan geeft het basisstappenplan je houvast.
- Kies je doelgroep
Maak het specifiek. Niet: vrouwen tussen de 20-65 jaar in Nederland. Maak profielen die echt houvast bieden bij je ontwikkeling. Denk aan generaties, demografie, temperamenten etc. - Doorgrond de behoeften en wensen van deze doelgroep
Wat wil je doelgroep bereiken? Wat zorg voor een goed gevoel? Wanneer ontstaat onzekerheid? - Analyseer het aanbod van je concurrenten
Met welke proposities werken zij? Welke spreken jouw doelgroep aan? Hoe succesvol zijn ze in de markt? - Wat is de meerwaarde die jij kunt bieden?
Je mag ambitieus zijn, maar zorg ervoor dat je geloofwaardig blijft. Zijn de voordelen die je bedenkt ook echt voordelen in de ogen van je doelgroep? - Zorg voor de match
Leg de verbanden tussen wensen van je doelgroep en de meerwaarde van jouw organisatie. Je zult zien dat er meerdere matches zijn. Kies de meest kansrijke ideeën. - Werk thema’s uit
Start op basis van de bij 5 gekozen ideeën voor het uitwerken van thema’s. Maak een pitch: hoe ze je de conceptpropositie uitleggen aan je klanten, je collega’s en je familie? - Maak een testplan
Kies niet blind voor een propositie. Bij propositie ontwikkeling hoort testen en optimaliseren. Dat kan eenvoudig met een AB-test, maar ook met gebruikerstesten of groepsdiscussies.
| Ideaal hulpmiddel: het value proposition canvas Het Value Proposition Canvas is een hulpmiddel ontwikkeld door business model expert Alexander Osterwalder. Het canvas helpt je om je propositie beeldend vorm te geven. Het model bestaat uit twee delen: het klantprofiel en de waardekaart. Door in 1 beeld te zien wat je klant vraagt en wat je bedrijf te bieden heeft, kun je de match tussen vraag en aanbod vinden. Bekijk onze waardepropositie template voor meer informatie. Het is een ideale basis om propositiekeuzes op te baseren. |
Tijdloos voordeel
Een sterke propositie is tijdloos. Door de jaren heen leggen merken verschillende accenten, maar het is duidelijk dat:
- Apple staat voor innovatie en gebruiksgemak
- Volvo voor veiligheid
- Centraal Beheer voor toegankelijkheid
Nogmaals: variëren en optimaliseren blijft nodig. Maar voortbouwen op het imago van je organisatie biedt veel meerwaarde.
Aan de slag
In dit artikel hebben we je een aantal handvatten geboden om een krachtige marketing propositie op te stellen. Wil je meer? We denken graag met je mee.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!
Ook interessant voor jou
Over de schrijver
William Burghout is oprichter van onderzoeks- en innovatiebureau Diversions:
"Het blijft magisch om een goed idee uit te werken tot een concrete oplossing."
