Design Sprint: effectief innoveren
Een design sprint is een bewezen methode om de stap van ruw idee naar praktijktest te zetten. De standaard sprint bestaat uit 5 sessies verdeeld over 5 dagen. Past dit niet in je planning? Dan kun je een Sprint-op-maat samenstellen.
Kenmerken van een design sprint
De design sprint staat beschreven in het standaarwerk Sprint van Jake Knapp. De methode brak door bij ontwikkelaars van digitale diensten. Al snel ontdekten ook andere innovators en productontwikkelaars de kracht van de sprint. Daarom kom je design sprints nu tegen in uiteenlopende projecten.
De oorspronkelijke design sprint heeft een 5-daagse indeling. Deze indeling is echter niet heilig. Je kunt naar wens een programma samenstellen.
Stel een Sprint-op-maat samen met een programma dat past bij jouw project.
Daarbij is het wel van belang een aantal succesfactoren van de sprint-methode te behouden:
- benut de kracht van je team
- betrek je doelgroep in het proces
- werk ideeën uit tot testwaardige oplossing
Benieuwd naar de mogelijkheden? Plan een gratis consult van 30 minuten. Samen kijken we of de design sprint past bij jouw project en ambities: 055 20 32 193.
De opbouw van de sprint
De naam sprint zegt het al: dit is een methode die je helpt om in korte tijd een goed resultaat op te leveren. Of het nu gaat om innovatie of het oplossen van een zakelijk probleem.
Het programma draait om focus. Er is geen tijd voor lange discussies. Je voorkomt dat je budget verspeelt op oplossingen waar geen klant op zit te wachten. Je bouwt in heldere stappen aan een testbaar concept.
Binnen een design sprint combineer je strategie en innovatie. Binnen een projectteam zorg je voor een gedeeld beeld van je doelen en uitdagingen. Vanuit dit vertrektpunt kun je gericht naar een eindresultaat toewerken.
Resultaat? Je bereik in een paar dagen wat in een normale organisatievorm weken of zelfs maanden van overleg, ontwerp, testen en optimaliseren zou vragen.
Wat zijn nu de vijf stappen die tijdens een design sprint worden doorlopen? We zetten ze op een rij.
Stap 1: Begrijpen
Zet de klokken gelijk binnen het projectteam. Zorg ervoor dat de context van je doelen of probleem helder zijn. Breng hierbij ook de wensen van gebruikers in beeld.
- Kennismaking en teambuilding
- Doelstelling bepalen en probleem definiëren
- Gebruikersonderzoek (met het team)
Stap 2: Divergeren
Nu de doelstellingen helder zijn, is het tijd voor de creatieve fase. Welke oplossingsrichtingen zijn er? En hoe kunnen deze worden benut?
- Inzichten en ideeën verzamelen
- Brainstormen
- Verdiepen van ideeën tot ruwe storyboards of journeys
Stap 3: Convergeren
Niet alle ideeën uit stap 2 zijn geschikt voor verdere uitwerking. Daarom is het in stap 3 tijd om te clusteren, kiezen en vervolgens door te ontwikkelen. Zo leg je de basis voor het prototype.
- Thema’s herkennen en ordenen
- Thema uitwerken in bijv. storyboards of user stories
- Briefing voor het prototype
Stap 4: Prototype
In deze stap gaan designers, copywriters en andere ontwikkelaars aan de slag om het testbare prototype te maken. Het hoeft niet perfect te zijn, maar geschikt om een gebruikerstest te kunnen uitvoeren.
- Ontwikkeling prototype
- Contentontwikkeling + schrijven evt instructie
- Testplan met testscenario
Stap 5: Testen
Dit is de dag waarop alle inspanningen van de design sprint kunnen worden beoordeeld. Geselecteerde gebruikers testen het prototype. Zo krijg je feedback op oa de gebruiksvriendelijkheid, waardepropositie en eventuele problemen of verbeterpunten.
Is dit duidelijk? Dan kun je vervolgstappen bepalen. Zo zet je de stap van prototype naar eindproduct.
- Gebruikerstest
- Observatie en analyse
- Reflectie en next steps
Programma op maat
We schreven het al eerder: een design sprint is een flexibele methodiek. Dat is prettig, want het is voor veel organisaties lastig om 5 aaneensluitende dagen vrij te maken voor een sprint. Soms is er ook veel voorwerk gedaan. Dan is een vijfdaags programma teveel van het goede.
Je kunt daarom een sprint-op-maat samenstellen. Een programma dat past bij de randvoorwaarden die bij je project gelden.
| Bij Diversions begeleiden we veel design sprints. Wil je advies bij het opstellen van een sprint programma? Wij denken graag met je mee. |
Starten met een design sprint
In dit artikel hebben we je laten zien wat de kenmerken en voordelen van een design sprint zijn. Wil je een start maken? Wij helpen graag bij het opzetten van het programma. Onze rol kan variëren van het uitvoeren van de gebruikerstest tot get volledig verzorgen van de sprint.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!
Meest gestelde vragen
Welke voordelen biedt een design sprint voor mijn project?
Binnen een design sprints versnel je innovatie en besluitvorming. Ook verminder je risico’s door vroegtijdig feedback van klanten te vragen. Zo bespaar je tijd en geld.
Ook niet onbelangrijk: sprints geven veel energie. Het werkt motiverend om met elkaar met focus te werken aan een goed eindresultaat.
Wat is er nodig om een succesvolle sprint te organiseren?
Er zijn een paar elementen onmisbaar. In de eerste plaats is dat een zorgvuldig samengesteld, multidisciplinair team. Een facilitator begeleidt dit team om het programma te doorlopen. En er zijn gebruikers nodig die de testen in stap 1 en 5 kunnnen uitvoeren.
Denk er ook aan om het project goed te borgen binnen de organisatie. Wijs een interne sponsor aan die eindbeslissingen kan nemen. En zorg ervoor dat de sprint prioriteit krijgt boven alles. Er is focus nodig om de beste resultaten te kunnen behalen.
Zijn design sprints geschikt voor iedere type project of binnen iedere organisatie?
Hier verschillen de meningen over. Bij Diversions vinden we sprints niet altijd de meest geschikte vorm. Zeker in projecten waar veel verschillende belangen spelen en innovatie moet plaatsvinden binnen de kaders van een bestaande infrastructuur kiezen we zelf liever voor een alternatief.
Is er ruimte en draagvlak om echt te innoveren? Dan vormt een design sprint een ideaal vertrekpunt.
Over de schrijver
William Burghout is oprichter van onderzoeks- en innovatiebureau Diversions:
"Het blijft magisch om een goed idee uit te werken tot een concrete oplossing."
